Kapcsolat és információk
Ügyeid leggyorsabb intézésére vedd igénybe online ügyfélszolgálatunkat! Kérésed, panaszod, a nap 24 órájában elküldheted az alábbi űrlapok segítségével, és kollégáink igyekeznek lehetőség szerint a leggyorsabban, de maximum 48 órán belül reagálni! (munkanapokon és csak ha szükséges)
ONLINE ÜGYINTÉZÉS
Ügyeid leggyorsabb intézésére
ÁTVÉTELI PONTUNKON KIZÁRÓLAG ONLINE RENDELÉS ÁTVÉTELÉRE VAN LEHETŐSÉG, SMS ÉRTESÍTŐT KÖVETŐEN! |
+36706291386
Ügyeid leggyorsabb intézésére vedd igénybe online ügyfélszolgálatunkat! Kérésed, panaszod, a nap 24 órájában elküldheted az alábbi űrlapok segítségével, és kollégáink igyekeznek lehetőség szerint a leggyorsabban, de maximum 48 órán belül reagálni! (munkanapokon és csak ha szükséges)
- Visszaküldenéd a terméket, mégsem szeretnéd?
- Meghibásodott a termék?
- Módosítanád a megrendelésedet?
- Megkaptada csomagot, de sérülten, vagy hiányosan érkezett?
Az alábbi menüpontokban minden fontos és hasznos információt megtalálsz!
KÉRJÜK VÁLASZD KI, HOGY MIBEN LEHETÜNK A SEGÍTSÉGEDRE!
VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS
Termék visszaküldésGARANCIÁLIS ÜGYINTÉZÉS
Meghibásodott termék HIÁNYOS CSOMAG
Megkaptam a csomagot, de hiányos SÉRÜLT CSOMAG
Megkaptam a csomagot, de sérüt LEVÁSÁRLÁS
Nem tetszik a termék, levásárolom MÓDOSÍTÁS, KIEGÉSZÍTÉS
Folyamatban lévő rendelés módosítása
-
MPL kiscsomag házhozszállításA csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra között történik!
Amennyiben ezen időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőség) munkahelyi címet megadni!A szállítás napján az MPL futárszolgálat e-mailben és SMS-ben is tájékoztatást ad a kiszállítás várható idejéről!
Megrendelés végösszegeSzállítási költség0 Ft100 000 Ft1 490 Ft100 001 Ft-ingyenes -
MPL postapontra szállításPostapontra kézbesítés esetén utánvételes fizetés nem választható!
A Magyar Posta a házhoz kézbesítés mellett fix ponti kézbesítését is végez közel 3000 db ponton: postákon, MOL kutakon, Coop üzletben, MPL csomag-automatáknál, Media Markt üzletekben.
Akkor mehetsz a csomagért, amikor Neked megfelelő (a postapont nyitvatartási idejében)!
Nem kell várni a futárt | Nincs hosszú sorban állás
Az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésre!A szállítás napján az MPL futárszolgálat e-mailben és SMS-ben is tájékoztatást ad a postapont-ra történő kiszállítás várható idejéről
Megrendelés végösszegeSzállítási költség0 Ft100 000 Ft1 390 Ft100 001 Ft-ingyenes -
GLS futárszolgálattal házhozszállításA csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra között történik!
Amennyiben ezen időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőség) munkahelyi címet megadni!A szállítás napján a GLS futárszolgálat e-mailben és SMS-ben tájékoztatást ad, amely a következőket is tartalmazza:
- 3 órás intervallum a kiszállítás várható idejéről
- a kézbesítő futár telefonszámaMegrendelés végösszegeSzállítási költség0 Ft-1 790 Ft -
GLS CsomagPONTra szállításMagyarországon több mint 1000 GLS CsomagPont üzemel melyek többségében 09:00 és 20:00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is a rendelkezésedre áll.
Akkor mehetsz a csomagért, amikor Neked megfelelő (a CsomagPONT nyitvatartási idejében)!
Nem kell várni a futárt | Nincs hosszú sorban állás
Az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésre!A szállítás napján a GLS futárszolgálat e-mailben és SMS-ben is tájékoztatást ad, amely a következőket tartalmazza:
- A csomagPONT-ra történő kiszállítás várható idejeMegrendelés végösszegeSzállítási költség0 Ft-1 490 Ft -
Személyes átvétel - 1135 Budapest Béke u. 13-19.Kérjük, hogy az átvételi értesítőt (SMS, e-mail) mindenképpen várd meg!
Nyitvatartás:
Hétfő - Csütörtök: 09:00 - 16:00
Péntek: 09:00 -14:00
Szombat, Vasárnap: ZÁRVA
A megrendelés átvételére 5 nap áll rendelkezésre (kivéve fizetett rendelés)Szállítási költség: 0 Ft -
MPL motorvédő házhozszállításA csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra között történik!
Amennyiben ezen időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőség) munkahelyi címet megadni!A szállítás napján az MPL futárszolgálat e-mailben és SMS-ben is tájékoztatást ad a kiszállítás várható idejéről!
KIZÁRÓLAG MOTORVÉDŐ LEMEZEK ESETÉN, értékhatártól függetlenülSzállítási költség: 2 490 Ft -
MPL BIG-BOX házhozszállításA csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra között történik!
FIGYELEM: ezen szállítási módnál utánvét nem választható, kizárólag előre történő fizetés
Amennyiben ezen időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőség) munkahelyi címet megadni.
A BIG-BOX csomagok szállítási ideje +1-3 munkanap a termékeknél feltüntetetthez képest!A szállítás napján az MPL futárszolgálat e-mailben és SMS-ben is tájékoztatást ad a kiszállítás várható idejéről!
Nagyméretű, terjedelmes csomagok (pl.: egyes tetőboxok, tetőcsomagtartók, kerékpárszállítók stb.) esetén válsztható, értékhatártól függetlenülSzállítási költség: 3 990 Ft
Az acél motorvédőket és a terjedelmes csomagokat (pl.: tetőbox, tetőcsomagtartó, egyes kerékpár szállítók stb.) kizárólag az MPL futárszolgálattal szállíttatjuk!
Ezen termékeknél csak ez a szállítási mód érhető el a megrendelés során!
-
Utánvételes fizetésA végösszeg a csomag átvételekor, kiszállításkor fizetendő készpénzben vagy esetenként bankkártyával!
Ezen fizetési mód esetében 400Ft utánvét kezelési költség adódik a végösszeghez! -
Online bankkártyás fizetésWEBEN KERESZTÜL TÖRTÉNŐ BANKKÁRTYÁS FIZETÉS
A rendelt termék(ek) kiszállítása vagy átvétele kizárólag sikeres online fizetést követően lehetséges!Tranzakciós illeték nem terheli a rendelést, további költség nem merül fel!
Fizetés az alábbi bankkártya típusokkal lehetséges: VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard, Amercian Express
Online bankkártyás fizetés szolgáltatónk: SIMPLEPAY (OTP Mobil Kft.)
Figyelem! A Maestro és Visa Electron kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg a kártya internetes használatát. Amennyiben a kibocsátó bank engedélyezte, abban az esetben rendszerünk képes elfogadni.Vásárló tájékoztatóhoz KLIKK IDE
-
Személyes átvételkor készpénz vagy bankkártyaKészpénz esetén kérjük, hogy lehetőség szerint előre kiszámolt, pontos összeggel érkezz!
Elfogadott bankkártyák: VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard -
Előre utalásA rendelt termék(ek) házhoz szállítása vagy átvétele kizárólag az átutalás megérkezését követően lehetséges! A kigyenlítésre 2 napot biztosítunk.
Az utaláshoz szükséges adatok:
MKB Bank - 10101205-16398100-01004009
Kedvezményezett: Vertom online Kft.
Közlemény: a rendelési azonosítót kérjük feltüntetni
Ügyeid leggyorsabb intézésére vedd igénybe online ügyfélszolgálatunkat! Kérésed, panaszod a nap 24 órájában elküldheted az alábbi űrlapok segítségével, és kollégáink igyekeznek lehetőség szerint a leggyorsabban, de maximum 48 órán belül reagálni! (munkanapokon és csak ha szükséges)
- Visszaküldenéd a terméket, mert mégsem szeretnéd?
- Meghibásodott a termék?
- Módosítanád a megrendelésedet?
- Megkaptada csomagot, de sérülten, vagy hiányosan érkezett?